Funcionalidades / Sofia
Sofia · Assistente do consultório
A assistente que opera sua agenda por mensagem.
Agendar, remarcar, cancelar, cadastrar paciente, montar o panorama do dia — a Sofia faz tudo por linguagem natural, em qualquer tela do Evidence. E quando envolve o paciente, ela pede sua aprovação antes. Sempre.
Como funciona
1Fale como falaria com uma secretária
“Agenda a Maria amanhã às 14h”, “o que tenho na sexta?”, “cadastra o João, telefone tal”. Uma mensagem basta.
2Ela executa e confirma
Resposta curta, ação feita: “Agendado: Maria Souza, seg 14h”. Conflitos e encaixes apertados viram aviso proativo.
3O paciente confirma presença
Após agendar, a Sofia oferece enviar os dados por e-mail. O paciente confirma com um toque em uma página própria.
4O status volta para você
Aguardando, confirmada ✓ ou não poderá vir — na agenda, no panorama do dia e no relato da própria Sofia.
O que faz a diferença
Nada sem o seu ok
A Sofia nunca fala com paciente por conta própria: cada envio é oferecido e só acontece com a sua aprovação, caso a caso.
Conhece seus horários
No primeiro acesso ela aprende seus dias, horários e duração padrão de sessão — e avisa quando algo foge do habitual.
Cancelamento com confirmação
Antes de cancelar qualquer consulta, ela repete os dados e espera o seu “sim”.
Fora do clínico, dentro do operacional
Pergunta clínica? Ela encaminha para a consulta de evidência. O papel dela é operar o consultório.
Perguntas diretas
A Sofia conversa com meus pacientes?
Não. Ela prepara e envia comunicações transacionais (como a confirmação de consulta) somente com a sua aprovação explícita — a relação com o paciente é sua.
O e-mail de confirmação expõe dados clínicos?
Nunca. Vai apenas o seu nome, a data e o horário — nada sobre o motivo ou o conteúdo do atendimento.
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